M.AI.Marketing – Ahol az intelligens stratégia és az automatizáció találkozik.

A hirdetéskezelés behozza a látogatót, de nincs automatizált rendszer (CRM), ami azonnal rögzítené és elindítaná a kapcsolatfelvételt. A lead egyszerűen "elveszik" az e-mailek vagy Excel-táblázatok között.

Ha egy érdeklődő kitölt egy űrlapot, de nem kap választ 5-10 percen belül, az érdeklődése drasztikusan lecsökken. Mire órákkal vagy napokkal később keresik, már lehet, hogy a konkurenciánál tart.

Ha a weboldal vagy a landing oldal túl sok adatot (pl. adószám, pontos cím, cégméret) kér már az első lépésben, a látogatók jelentős része még a beküldés előtt feladja.

Ha a tölcsér elemeit nehéz mobilról kezelni, az érdeklődő frusztrált lesz és bezárja az oldalt. Ma a leadek többsége mobilon érkezik.

A hirdetés ígérete és a landing oldal tartalma nem vág egybe. Ha a hirdetéskezelés során egy konkrét kedvezményt ígérsz, de a weboldal csak egy általános bemutatkozót mutat, a lead becsapva érzi magát.

Statisztikai tény, hogy az üzletek többsége a 5-12. kapcsolati pont között köttetik. Ha nincs automatizált ügyfélút marketing folyamatod (e-mail, SMS sorozatok), akkor csak a "könnyen érhető" gyümölcsöket szeded le, a leadek 80%-át pedig hagyod elveszni.

Ha a weboldal 3 másodpercnél tovább tölt be, vagy nem működik a "Küldés" gomb, a lead azonnal távozik és nem próbálkozik újra.

Ha az ügyfélút marketing során a lead nem lát véleményeket, esettanulmányokat vagy referenciákat, bizonytalanná válik és nem mer elköteleződni.

Ha a látogató nem tudja egyértelműen, mit kell tennie (pl. túl sok gomb van, vagy nem egyértelmű a szövegezés), akkor inkább semmit sem tesz.